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緊急事態宣言(緊急宣言)ピザーラ(宅配ピザ)に異変って何があった!?


新型コロナウイルスの感染拡大で、身近な「宅配ピザ」にも影響が出ています。配達員と客が直接触れ合わないよう玄関など客の希望の場所に商品を置くサービスが始まりました。


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緊急事態宣言(緊急宣言)ドミノ・ピザ置き配とは?


ドミノ・ピザは客が希望する場合、配達員が玄関先などに商品を置き、その後、2メートル以上離れた位置から客が受け取るまで見守るサービスを始めました。

消毒などの対策に加え、直接接触しないことでより安心して利用してもらう狙いです。

また、ドミノ・ピザでは長期戦略を見据えた採用活動を通年で行っております。その一環として、新型コロナウイルス感染拡大の影響による経済状況の変化を踏まえ、2020年4月から6月を採用強化期間とし正社員200名、クルー5,000人の採用活動を行いますとしています。

新型コロナウイルスの影響で、不要不急の外出禁の今、インターネットやECサイトの使用が多く、飲食業界が大ダメージの中、デリバリー会は人手不足となっているようですね。
新型コロナウイルス感染への感染は怖いですが、生活のかかった人には背に腹は代えられません。

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緊急事態宣言(緊急宣言)ピザハット置き配は?


ピザハットは、休校措置で子どもだけが家にいることで安心して受け取れるサービスへのニーズが高まったとして、インターネットでの注文に限り配達員が客の在宅を確認して商品を置いていくサービスを始めています。
ツイッターでは、
▽初めてピザハットの置き配を使ったけど、ドア越しに会話していてなんか不思議な感じだったwでも配達員の人も集近閉の集と近のリスクを減らせるから、これはいい制度だね。

▽お昼はピザハットにした!今日は家から一歩も出ないぜ。置き配で店員さんと接触せずに開かたよ。ピザは良い…

▽ところでピザハットが置き配サービスはじめたとのことで好奇心から注文してみたまあうん、結論としてはサイトの説明まんまでそれ以上こうだったとか言うことはないw地面に置かれたピザ箱をテーブルに置くのかとかスタッフがコロナだったら箱に残ったコロナから感染しないのかとか思わんでもないw

全体的な、好印象な意見が多かったきがします。

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緊急事態宣言(緊急宣言)ピザーラ置き配は?


ピザーラに異変ではなく、宅配ピザ業界において『置き配』への取り組みが増えたということでした。

ピザーラに関しては、現在『置き配』対応はないようです。しかし、ツイッターでは、コロナ対策の為、インターフォン越しに「申し訳ないけど玄関前に置いてもらえるかな」とお願いしたら快く応じてくれました。とありますね。
デリバリー担当者次第なのでしょうか?
2020/03/27【新型コロナウイルス感染予防に対する取り組み】として、ホームページ上では下記の記載があります。
ピザーラでは、新型コロナウイルス感染の予防策として下記の内容を実施しております。

  • 厚生労働省の対応指針(ガイドライン)に基づき、従業員の手洗い、うがい、アルコール消毒を徹底しております。
    ※アルコール消毒は、CDC(米国疾病予防管理センター)が推奨する基準を満たすアルコール製剤「JAMES MARTIN」を使用しています。
  • 出勤時の体温測定を実施し、発熱や体調不良がうかがえる従業員の出勤停止を行っております。
  • 店頭での接客前後、配達の出発・帰店時の手指消毒の強化をしております。
  • 従業員の咳エチケットを徹底し、またマスク着用を推奨しています。
    ※現状では、全国的なマスク不足のため、可能な限りのマスク着用を実施しております。
  • 行政の指導の下、従業員の発熱など症状が確認できる場合は、自宅待機をして行政に相談し指示を受けるよう周知徹底しております。

今後も、上記対策による感染拡大の予防策を徹底するとともに、常に状況に応じた適切な対応をおこない、お客様ならびに当社の従業員、またそのご家族の安心と安全を最優先した対応に努めてまいります。

また、人気のキッザニアに関してもホームページ上では下記の記載があります。

キッザニアピザーラデーの中止について

お客様各位新型コロナウィルスの感染拡大防止の為、ご来場のお子様、保護者の方および運営スタッフの健康と安全を最優先に考慮し、残念ではございますが4/8(水)甲子園4/23(木)東京にて予定しておりましたキッザニアピザーラデーを中止させて頂く事となりました。

本イベントにつきましてはピザーラ新春プレゼントキャンペーンの賞品としてご応募を頂いておりましたので、当選されたお客様には弊社より別途ご案内をお送りさせて頂きます。

楽しみにされていたお客様には大変申し訳ありませんが、ご理解を頂けます様お願い致します。

ピザ業界のみならず、『置き配』には補償の観点から賛否両論がありますが、新型コロナウイルス感染リスク軽減にもなるので、ケースバイケースですね。

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